Ответы на большинство вопросов вы можете узнать на этой странице.
Если вашего вопроса, здесь не оказалось, задайте его Технической поддерже!
Узнать баланс можно несколькими способами:
Если у Вас закончились деньги на счету, а интернет срочно нужен, но нет возможности оплатить - Вам поможет услуга «Отложенный платеж»!
Активировать услугу можно:
Активировать услугу через SMS-центр
Для активации услуги «Отложенный платеж» вам необходимо отправить цифру 4 на номер SMS-центра +7(959) 333-77-33
Обращаем внимание, что списание пройдет за весь текущий месяц согласно вашего тарифного плана!
Сменить тариф можно следующими способами:
Смена тарифных планов производится в 12 часов ночи.
Заявку на подключение вы можете оставить:
Подключить 2 и более компьютера к интернету можно двумя способами:
Линия прокладывается до оборудования Абонента (ПК, роутер). При этом не производится укладка кабеля (под плинтус, в кабель-канал и т.п.). В случае, если по квартире Абонента проложен подходящий кабель и на нем нет видимых повреждений, монтажник может, по желанию Абонента, его использовать.
На данный момент на всех тарифных планах ограничения по трафику отсутствуют.
Платежи на всех тарифных планах авансовые. Тарифные пакеты рассчитаны на 30 дней. На тарифных планах с посуточной тарификацией Вы можете вносить абонентскую плату частями.
Для активации Услуги «SMS-информирование» Вам необходимо предоставить свой номер "МКС (Лугаком)" на абонентском отделе или позвонить по номерам технической поддержки.
На данный момент доступны варианты оплаты: